機械の調子ではなく頭の調子が悪いのでは・・・・・・
先日、 パソコンがいつの間にかWindows10になって困ってしまいました。
いつの間にかではなく、何だか分からない画面になり、「はい」「継続」と文章も読まないまま進めていたら、思わぬ事態に!
社長はじめ、社内では何人かの者が・・・・いけません。
軽率な行動で思わぬ事態を起こしてしまいます。
内容を把握して進めていかなければなりませんね。
私達の業種は、法律・業法が非常に細かい業種です。
土地の取引では20ページになるほどの字と数字が詰まった書類!
建物の契約では、建築基準法などこれも字が書ききれない程の数多いページ!
この内容を、私達は何時間もかけてお客様に分かりやすく説明するようにしているんです。
トラブルの原因はやっぱり説明不足から来るんです。
誰でもは素人でありめったに聞くことない言葉を分かりやすく耳に残ることが第一に考え行っています。
日頃から、国家資格をもっている者でも親切丁寧になる為に勉強を欠かせません。
5月29日大森克則