真のもてなし


10月もやっと終わり(やっと???)

本当にやっとですよ。10月は沢山の催しがあり、これがまさに『分刻み』って言うやつかな〜。(おおげさ!)

昨日、分刻み最後の催しが、温泉場でありました。那須に行って翌日、今度は鬼怒川の温泉街に社長が出没したんです。

何で?温泉街に!

実は、一泊二日の『女性だけの女性の為の研修旅行』を日なんです。

男性社員から何で女性だけと言う話があるんですが・・・かわいいから!と言って澄ましています。

女性の方って中々、社内の宴会の席や社員旅行など、家庭事情で行けなかった、リラックス出来ないことってありますよね。

たまには、羽を伸ばしてゆっくり温泉に浸かり、日頃の社長からのストレスを解消して頂こうと思って・・・。

だけど、それだけでは、ただの湯めぐり旅行になって男性社員に名目が立たないので、いつも口すっぱく言っている『おもてなし』を現場で見てもらおうと、高○旅館で研修を行ってきました。

研修って言っても泊まるだけ・・・それも五感の研修かも(社長は女性に甘いと・・・)

そう思われたくないので、先生講師を呼んで2時間ほど、
きちんと研修を行ってきました。

今まで数少ないですが接客・マナー・おもてなしの研修を受けてきましたが、今回の先生は印象的な方でありましたね。

勿体ないから教えませんが・・・・

一番耳に残っているのは『おもいてなしは形から入るのではなく心から入るものです』徹底した心でないと、真のおもてないとは言えないかもしれません。

よく格好から入りがちかもしれませんが、まずは心から・・沢山、気づき・反省しました。でも、これがあるからこそ一段一段、自分自身も成長して行くんですからね!


頭を使うと、お腹が減るものですね。

このランチの為に朝ごはんを抜かしてきた私の隣に座った社員(研修中、お腹の音がグゥ〜グゥ〜と・・)

やっぱり女性ですね。研修中は強張った顔で緊張もしていたようですが、この時になるといつもよりも、明るい顔になるんですよね。

しっかしここのビーフシチュー美味しかったですね。(絶品)

食べるのが夢中で、撮るの忘れてた〜。

10月30日
大森克則