演劇中!
何で、演劇????
住宅会社なのに・・・・
劇って色々と学べる勉強の一つなんです。
伝える力
チームワーク力
察知力
など、総合的に言うと『おもてなし力』かな!
台本もない、マニュアルもない、劇を3・4人に考え演技をするんですから・・・大変ですよね。
でも、たった5分弱で、桃太郎になったり・・・・シンデレラになったりと演技をこなす女性社員達!
男性社員達よりも頼もしい・・・・・
住宅会社で何に役立つの???
臨機応変に!
マニュアルは基本・基礎で非常に大切なものでありますが、マニュアルに沿って行っていると、顧客満足ではない時ってありますよね。
そんな事がないように、色々な出来事に対応できるように行っているんです。
色々な出来事を想定して、お客様が不愉快な気持ちならないようにしているんです。
(裏話ですが・・・)
こんな事、言っていいんだろ〜。
日・月曜日と、業者さんと親睦を計るために旅行に行ってきました。白川郷に・・・・・でも、やっぱり行くのであれば冬なのかも・・・。
旅行でありながら、合掌造りの建物を見て勉強になった、バスに乗りっぱなしの旅行でもありました。
6月4日
大森克則