記念日?


またまた来ました。記念日!
今度は、私の?才の誕生日です。
誕生日は、10月18日(郷ひろみと同じです)です。
4日早いのですが10月14・15日の二日間ディズニーランドとディズニーシーに行って来ました。

連休明けの平日なので、すいていると思っていたのですが、甘い考えです。ディズニーは違います。沢山の人達がいました。
なぜ、ディズニーがいつも沢山の人達で賑うかを色々なセミナー等で聞いたことがありますが、その実感を今回体験しました。
それは、ヒロ(嫁)がお母さんに頼まれたお土産品を探しているいて、なかなか見つからないのでレジの店員さんに聞いた時、店員さんは少し忙しかったのでここには置いておりませんと返事をされましたが、すぐにお待ち下さいと言って他のスタッフに確認し、売っているお店を紹介して頂きました。ここまではそんなに関心しなかったのですが(セミナー等で聞いていたので)ところが、店員さんは当初の受け答えを(調べもしないで答えた事について)謝りました。
自分の行なった事や言った言葉について、すぐに過ちに気づいて謝る事が出来る教育をしているディズニーはすごいと思いました。
帰路に着きながら、心が和んでいる自分を感じていました。
今、何でも「おもてなし」と言われていますが、なんとなく漠然としている気がしていたのですが、今回、ちょっとした何気ない事で相手(接客側)に対して、お客の立場で和む事かなと思いました。

そうそう、誕生日の記念にミッキーと一緒に写真を取りました。ちょっとビンとが合っていないと思いますが、記念の一枚です。(ミッキーや他のディズニーキャラクターと写真を取ったのは初めての体験でした)
凄く緊張して、なにを話していいのか分からなかったのですが、よく考えたら、ミッキーは声を出さないと分かり、「ほっと」一安心してのポーズです。