基本動作


営業は挨拶・笑顔が基本!

どんなご商売でも、挨拶と笑顔は出来なくてはいけませんよね。

こんな当たり前の研修を60歳を超える超ベテラン社員から、先日入社した社員まで一日かけて勉強しています。

色々なデパートやレストランに行った時、無愛想な店員さんいますよね。

そんなお店からは買いたくない、食べたくありませんよね!

皆さんが必ずっていいほど思うはずです。

さて、我社どうだろ〜・・・・・・・。(心配)

人にされて嫌なことを、自分達はやっていないだろうか?

そんな危機感を感じ、基本的なことにも取り組んでいるんです。(出来ていることを信じたい)

挨拶も接客も、慣れ過ぎてはいけません! 

挨拶一つにしても、真剣に行うことで真のおもてなしが出来るのだと思います。

笑顔も常に、意識していれば『素晴らし笑顔』の持ち主になれるんですよね!

丸和住宅の社長のように!(自分で言うな〜)

※毎日、出社する前に鏡の前で、笑顔(ニコッ)ってして来ているんです。

2月26日
大森克則


いい〜笑顔でしょ!