２日間、長野県へ出張に行ってきました。

やっぱり、寒いですね！朝なんて９℃ですからね！

出張前に、一緒に行く若手社員にコート持って行かないと寒いぞと、からかって言っていたことが本当に・・・（寒い）

長野県で、非常にお客様に感動を与えている会社さんがあるんです。

少し前に当社に来て勉強をして行った社長さん！今度は、私達が勉強しようと思い行ってきたんです。

が・・・・・・・・・

早々に凹んじゃいましたよ！　やること、なすこと全て当社の上・上・上！

お客様に思う気持ちは、社長同士共感できているのですが、なぜこんなに違っているんだろうと思いながら刺激どころか
激痛が来てしまいました。

本当の家づくり、思い出づくりはこれだ！　地元を愛し・社員を愛する、そしてお客様も愛していくことが、これからの住宅業界かもしれません。

地元の発展のために、自分達が何が出来るか？　社員が楽しく仕事をするために何ができるのか？　お客様が家を造る過程が一瞬に過ぎていかないように！と色々な事を考えているんです。

そして、翌朝なんと朝の６時集合で、これも地元イヤ、全国でも有名なタクシー会社さんの朝礼を拝見しに行ってきたんです。

温泉街の山深い所にある『中央タクシー』さん。ホテル業界で有名な、あのリッツカールトンの支配が素晴らしいと言った会社さんなんですって。

確かに、そうかもしれません！　何と、朝礼２時間！

運転手さん　と　管理者さん　と　内勤者さん　３つに分けてやっているんです。

私に出来るでしょうか？？？　（足が痛くて・・・まず体力つくりかも）

この社長さん（３５歳）が言っていた、もっとも印象に残る言葉として『タクシー会社だけど、脱タクシー会社を目指している』

何となく分かる気がします。

この二日間、刺激と凹んで明日からの改善が知ることが出来きました。

ありがとうございます。

10月18日
大森克則