本日から、仕事始め日となりました。

この日は、朝から大役があるんです！

年頭の挨拶なので緊張での初出勤！

昨夜は今日の為に、アルコールを除き・・・・・・？　実はお正月早々、胃腸炎になり寝込んでいた社長です。（寝正月、正月痩せ・・・・・）

正月早々、「当たり年」なのかもしれませんね（笑）

でも、お陰さま体調は万全でのスタートが出来ました。是非、今年は更なる「本当のサービスを追及」して参ります。

どの企業でも数字を追い求める企業がほとんどだと思います。

それが企業である以上当然のことでもありますが、お客様にとっては売上げ・棟数は全く関係ないことであり、関係すれが数字が大きければ、それだけ安心感があるだけだと思うんですよ。

お客さまが一番、求めているものって！

モノよりコトなんですよね。　この先にある感動と生活を！

それを提供するのは、本当のサービスが出来るかどうかなんだと思うんです。

そんな、「真の地域トップ企業への成長」として、本当のサービスをお客様に提供するのは

まず、社内、社員のモラル・ルールを構築していかなければなりません。

本当のサービスをお届けするまでには、順番があるんですよね。その順番を間違えてしまうと、形だけ無理なサービスとなり、お客様から不満をもたらせてしまうんですよね。

今年は、真のサービスの追及する年として邁進して参ります。

1月5日　大森克則