採点


この3連休はあちらこちらでイベントが開かれています。

生憎の天候でありますが、紅葉に行けなかった方是非、遊びに・・・(笑)

皆さんをお出迎えする為に、準備を精一杯やっているつもり?

社長の準備採点は100点中20点と厳しい点数を言ってきました。(怒)

お客様目線の設営(準備)ではなかったのです。

この部屋は、どのくらいの広さなのか? 丸和住宅ってどんな家を建てているのか?

自分達が解っていても、ほとんどのお客様は初めてですからね。

もちろん、坪? 土台? と言っても????

そんな素人の方でも『見て・聞いて・触れて』解り易いものを提案するのが『本当のプロ』だと思っているんです。

毎回、毎回、同じをことを言っているのに(悲)

根気よく、言っていくことで益々、会社が良くなっていくのかもしれませんね。

社員に期待することが高いので益々、ハードルが上がってしまうのです・・・。

愚痴を聞いていただき有難うございます。

でも、10年前であれば今の準備ないようは100点満点であったでしょうね!

11月1日
大森克則