街びらき

0403今年は多くの街びらきが開催します!

沢山の地域の皆さんと触れ合えると思うと楽しみです。

先日は、駅近くで幼稚園前での街びらき!非常に多くのお客様に来ていただきました。

 

毎回、街びらきに参加していただけるお客様とから、「丸和さんっていつ環境に良いところを分譲するよね・・・」とか、近所の方からは「丸和さんの分譲地だから安心」など沢山のお褒めの言葉をいただけるんです。

ま~正直、良い話だけではなく工事中砂ぼこりが飛んできたよ! 日曜日も仕事をしていてうるさかったよ・・・などお叱りも受けることも(申し訳ありません)

お褒めの言葉も非常に嬉しい限りですが、言いづらいことを言ってくれる方には感謝しています。

そんなことを改善していければ、また一人喜んでもらえる人が増えることを考えると新しい取り組みより改善に力が入ってしまうんです。

どの会社も、クレームは少なからずありますが、クレームにトップの社長が力を入れるか入れないかでその会社が決まると思います。

クレームはない方は良いですが、クレームがあるからこそ会社は良くなり、お客様に喜んでもらえる家づくり・街づくりが出来て行くんだと考えているんです。

街びらき → コチラ

4月3日大森克則