台風が去って『ひと安心』しています。

朝、関西では被害が大きいとのニュース！

台風の進路辿ると、まともに上陸する予報が・・・

地元、栃木にもとうとう台風の目に！

いつもより早めの出勤をし、大げさかもしれませんが、

緊急対策本部なようなものを設置して、お客様からの電話を迅速に対応するように檄を飛ばしちゃいました。

瓦が飛んでしまったり、ガラスが割れてしまったりと、

お客様に少しでも不安をなくせればと思い、常に社内の連携を強化し迅速な対応を心がけているんです。

建てた後もしっかりとしたアフターフォローが出来るよう

『カスタマーセンター』を常設して、お客様のお困りごとを即座に対応できるような体制づくりもしているんです。

営業さんや監督さんのように、表舞台で頑張っている社員の他にも、縁の下の力持ちの裏方さんも、頑張ってくれているから、信頼された会社になって行けているのだと思うんですよね。

災害がない方が良いのですが、万が一のことも考えて家創りをして行きましょう。

9月16日
大森克則