森田 将志MASASHI MORITA

営業部 鹿沼支店マネージャー/2008年新卒入社

森田将志の仕事内容

「建てた後のお付き合い」を
大切にしている。

イベント会場などでお客様と出会い、家づくりの不安や要望をお伺いし、お客様に合わせた提案をしています。土地探し、プラン提案、ローン相談も行います。契約までが仕事だと思われがちですが、お引き渡し後のご相談など、お客様担当としてずっとお付き合いしていきます。「建ててからが本当のお付き合いのはじまり」であることを大切に仕事に向き合っています。

やりがいと苦労したこと

営業をはじめた頃の失敗が
今につながっている。

引き渡し後に「森田さんがいたから、丸和住宅での家づくりを決めた」といううれしい一言で、頑張ったかいがあったなと思います。さらにお客様に知人の方をご紹介いただくことも。私を信頼していただいている証でもあり、大変うれしく思います。新卒の頃は、上司が同行・同席してくれていましたが、一人で営業するようになって知識不足で、お客様に迷惑をお掛けすることもありました。ただその先に、一人で契約をいただいた経験は今でも忘れられません。あの頃、苦労した経験が今につながっていることを強く感じています。

丸和住宅に入って
変わったこと

聞き役に徹することで
自信をつけていった。

営業という仕事をしていますが、入社前は人と話すのが苦手でした。今でも多く話すほうではありませんが、聞き役に徹することを意識して多くのお客様と接する中、少づつ自信をつけていきました。また社員同士の距離が近い会社のため、自然とコミュニケーションが生まれ会話を通じて自分自身が変わっていったように感じます。

目標・挑戦したいこと

供給棟数&お客様満足度で
鹿沼NO.1を目指す!

丸和住宅鹿沼支店の更なる成長を目標にしています。支店開設から10年以上経ち市内のシェアも広がっていますが、まだまだ納得のいく目標には到達していません。棟数もそうですが、お客様満足度でも鹿沼NO.1を目指したいと思います。そのためにプレイングマネージャーとして成果を残し部門をまとめていきたいと思います。

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